La protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont [NOM / RAISON SOCIALE] collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site huile-nigelle.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est [NOM / RAISON SOCIALE], [SIRET], dont le siège social est situé [ADRESSE]. Contact : [EMAIL DE CONTACT].
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Lors d’une commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone, historique de commandes. Les données bancaires sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
- Lors de la création d’un compte client : identifiant, adresse email, mot de passe (chiffré), informations de profil.
- Lors d’une prise de contact : nom, adresse email et contenu de votre message.
- Lors de la navigation : données de mesure d’audience et cookies, selon vos choix de consentement (voir notre politique cookies).
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et livraison des commandes, facturation | Exécution du contrat |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Envoi d’offres commerciales (newsletter) | Consentement |
| Mesure d’audience et marketing | Consentement |
Durées de conservation
- Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice, au titre des obligations comptables.
- Compte client : pendant toute la durée d’utilisation du compte, puis 3 ans après la dernière activité.
- Demandes de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis 3 ans maximum.
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.
- Cookies : 13 mois maximum (voir la politique cookies).
Destinataires des données
Vos données sont destinées à [NOM / RAISON SOCIALE] et à ses sous-traitants strictement nécessaires à l’exécution des services : prestataire d’hébergement, prestataires de paiement, transporteurs (Colissimo, Mondial Relay) pour la livraison des commandes. Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leur mission et sont tenus à des obligations de confidentialité. Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites des obligations légales de conservation.
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à la prospection commerciale à tout moment.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit à la limitation du traitement et droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [EMAIL DE CONTACT] ou par courrier à [ADRESSE], en joignant si nécessaire un justificatif d’identité. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière de consentement. Pour en savoir plus, consultez notre politique cookies.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), accès restreints, mots de passe chiffrés et mises à jour régulières de nos systèmes.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Dernière mise à jour : juillet 2026. La présente politique peut être amenée à évoluer ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page.